Häufig gestellte Fragen

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Hier finden Sie (hoffentlich) die Antworten auf Ihre Fragen. Sollte Ihre nicht dabei sein, so können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren!


Kann hier jedermann einkaufen oder dürfen das nur Taxler?

Diese Frage kann man mit einem entschiedenen "Jein" beantworten. Grundsätzlich kann hier wirklich jeder einkaufen, es gibt jedoch auch spezielle Angebote, welche Taxiunternehmern etc. vorbehalten sind. Diese sind aber als solche gekennzeichnet, dort wird auch ein entsprechender Nachweis bei der Bestellung verlangt.


Ich bin schon bei taxi.de als Benutzer angemeldet - muss ich hier noch mal?

Ja, Sie müssen - sofern Sie nicht anonym bestellen möchten. Die beiden Datenbanken haben nichts miteinander zu tun. Außerdem können Sie hier im Shop verschiedene Lieferadressen angeben und verwalten, so wie z.B. Ihre UID hinterlegen (wichtig bei Bestellungen aus der EU). Dies alles ist bei taxi.de nicht nötig.
Des weiteren raten wir allen Kunden zur Registrierung hier - nicht weil wir scharf auf Ihre Adressen sind, sondern weil Sie als registrierter Kunde einige Vorteile haben, z.B. sehen Sie angemeldet Angebote, welche Gästen gar nicht angezeigt werden und können die Rechnungen Ihrer bisherigen Bestellungen jederzeit noch einmal ausdrucken.


Sind meine Daten bei der Übertragung und Bestellung sicher?

Wir verwenden überall dort, wo persönliche Daten übertragen werden (also insbes. bei der Bestellung), eine über SSL gesicherte Verbindung mit einem Class2 Zertifikat von StartCom. Class 2 bedeutet dabei, dass unsere Firma den Validierungsprozess durchlaufen hat und auch im Zertifikat hinterlegt ist. Sie können dies im 'Site Seal' nachlesen, welches bei jedem Aufruf einer mit SSL gesicherten Verbindung eingeblendet wird. Sie können dazu natürlich auch im entsprechenden Feld Ihres Browsers nachsehen. Achten Sie bitte zukünftig darauf, nur so ist gewährleistet, dass Ihre Daten auch wirklich zu dem übertragen werden, zu dem sie übertragen werden sollen.
Je nach Bezahlart werden die Daten ggf. zu Paypal bzw. Moneybookers übergeben, deren Sicherheitsstandards Sie auf deren Websites nachlesen können.


Welches Porto wird mir bei Rücksendungen erstattet?

Bei Rücksendungen im Gesamtwert der Ware von über EUR 40 (bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts) oder im Falle mangelhafter Ware wird Ihnen das Porto erstattet. Oftmals fragen sich unsere Kunden, warum wir in bestimmten Fällen nur EUR 1,65 übernehmen und es stellte sich heraus, dass das Instrument der Warensendung weitreichend unbekannt ist und das möchten wir gerne aufklären. Man kann nämlich Waren, die in eine Verpackung von max. 35,3 x 30 x 15 cm passen und ein Gewicht von 500g nicht übersteigen, für EUR 1,65 durch Deutschland schicken, so zwei zusätzliche Auflagen erfüllt sind: die Sendung muss mit dem Wort "Warensendung" beschriftet und sie muss im Zweifel durch die deutsche Post zu öffnen, d.h. natürlich wieder verschließbar sein. Das erreicht man z.B. durch den Einsatz von Musterklammern, moderne Luftpolstertaschen haben deshalb sogar einen entsprechenden Klebestreifen, der oftmals mit "hier öffnen" beschriftet ist. Weitere Infos zu dieser Versandart finden Sie bei der deutschen Post.

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